产品功能介绍

2019-07-04 10:14:29 xiaoyi 20
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产品介绍

外呼宝是专业的点小型呼叫中心,降低企业运营成本,发掘市场机会,快速锁定潜在目标客户,轻松实现电话营销

企业级电销平台,助力销售提高成单转化率,提高销售工作效率,降低企业管理成本

呼叫中心转述客户管理专家,综合分析数据属性,高效定位目标人群,便于前端数据投放

 

产品核心功能

任务管理:平台支持数据导入,通过外呼任务设置、实时提醒,有效保证销售人员的工作量

资源管理:平台采用信息加密技术,可以防止客户资料泄露,有效拒绝飞单、撞单,防止因员工离职导致客户流失

销售管理:通过云电销公海管理、商机券、数据报表、监控可以及时掌握销售工作状态,帮助管理者更有效管理销售

通话解决方案:多种通话解决方案,帮助企业电销团队快速开展业务,满足不同团队的使用场景需求,平台稳定

公海管理:合理分配商机,确保商机使用性

线索管理:快速导入数据、分配销售线索、执行外呼任务

号码隐藏:对客户号码进行隐藏加密保护,销售人员不可见

点击拨号:支持一键点击拨号,提高坐席精准外呼效率

批量外呼:自动批量外呼,过滤无效号码,支持预测式外呼、IVR语音外呼

实时监控:实时监控销售外呼情况,可以进行通话监控

动态主叫:外呼显示被叫归属所在地的主叫号码

随机显号:开通号码池,呼出随机显示主叫,避免被标注

通话录音:免费提供销售与客户的通话录音

 

统计报表:提供坐席通话记录、外呼数据报表等,为外呼考核提供重要依据

 

录音质检:随时进行质检考核,可从业务能力、反应速度、服务态度等进行多维度评分

 

产品优势比对

专业产品:专注呼叫中心十余年,平台稳定,通话清晰

全国固化资源:与外呼宝平台对接,即可快速开通全国31省、331个城市固话号码呼入呼出

数据安全:为客户开通专属虚拟主机云呼叫服务,专属数据存储、安全稳定可靠

灵活部署:提供公有云、私有云方案,支持集中、分布式部署,适配各种场景下业务需求